ডেটা সুরক্ষা নীতি

u7u fun গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখার অঙ্গীকার

u7u fun-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখনো কাউকে দেওয়া হয় কিনা — সব কিছু এই পাতায় স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
🛡️
u7u fun ডেটা সুরক্ষা
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
24/7
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মান অনুসরণ

u7u fun কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

ছয়টি মূল নীতি যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রোফাইল থেকে পেমেন্ট ডেটা পর্যন্ত সবকিছু ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। সাইটে ঢোকার মুহূর্ত থেকে বের হওয়া পর্যন্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

u7u fun কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

আপনার সম্পূর্ণ তথ্য কোনো একক কর্মী দেখতে পান না। প্রতিটি বিভাগে শুধু প্রয়োজনীয় অংশে প্রবেশাধিকার আছে — "least privilege" নীতি কড়াভাবে মানা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

u7u fun-এর সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

সুনির্দিষ্ট ডেটা ধারণ নীতি

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ডেটা রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

GDPR মান অনুসরণ

u7u fun আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মান মেনে চলে। এর মানে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে — দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া সব সুবিধা পাবেন।

🔒

এই গোপনীয়তা নীতি u7u fun প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। u7u fun ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১ আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি

u7u fun-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বিকাশ/নগদ/রকেট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
  • বর্তমান ঠিকানা (প্রয়োজন হলে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • সেশন সময়, পেজ ভিউ ও ক্লিক প্যাটার্ন।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
ℹ️

u7u fun শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

২ কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

u7u fun প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে রাখা হয় না।

তথ্যের ধরনব্যবহারের উদ্দেশ্যআইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয়অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাইবাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই, লেনদেন নোটিফিকেশনবাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্যজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণবাধ্যতামূলক
গেমিং ইতিহাসদায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণআইনি প্রয়োজন
ডিভাইস তথ্যজালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তাবৈধ স্বার্থ
ব্যবহার প্যাটার্নসেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণঐচ্ছিক

৩ আপনার তথ্য কোথায় ও কতদিন রাখা হয়

u7u fun-এর সার্ভার একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে স্থাপিত এবং সবগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর, ব্যক্তিগত তথ্য ২ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • সেশন ও লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন।

সব সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। নির্দিষ্ট সময় শেষে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

u7u fun আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ): লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নথি যাচাই।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমপ্লে ও ফলাফলের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
✅

u7u fun যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সকলকে একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করা হয়। চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

u7u fun ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

u7u fun তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিংস) মনে রাখার জন্য। এগুলো না চাইলে বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে u7u fun সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

u7u fun আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

⚠️

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।

৭ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

u7u fun সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটি অবিলম্বে বাতিল করা হয় এবং কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক u7u fun ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

৮ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

u7u fun প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে।

পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

৯ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: u7u fun-এর যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

পেমেন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিষয়ক কিছু প্রশ্ন

সাধারণত বিকাশ বা নগদে জমা দেওয়ার ৩০ সেকেন্ড থেকে ৩ মিনিটের মধ্যে u7u fun অ্যাকাউন্টে টাকা চলে আসে। পিক আওয়ারে (সন্ধ্যা ৭টা–রাত ১১টা) সর্বোচ্চ ১০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

১৫ মিনিটের বেশি হয়ে গেলে প্রথমে বিকাশ/নগদ অ্যাপ খুলে নিশ্চিত করুন লেনদেনটি "সফল" দেখাচ্ছে কিনা। সফল দেখালে কিন্তু u7u fun-এ আসেনি — তাহলে সঙ্গে সঙ্গে u7u fun-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের তারিখ, সময়, পরিমাণ ও বিকাশ/নগদ ট্রানজেকশন আইডি রেডি রাখুন — সাপোর্ট টিম সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করে দেয়। লেনদেন "বাতিল" দেখালে টাকা ফেরত পেতে ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে এবং সেক্ষেত্রে সরাসরি বিকাশ/নগদ হেল্পলাইনেও কথা বলতে পারেন।

হ্যাঁ, একদম যায়! u7u fun সম্পূর্ণ ব্রাউজার-ভিত্তিক — আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড বা ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। আপনার যেকোনো স্মার্টফোনের Chrome, Firefox বা Safari ব্রাউজার খুলে u7ufun.app লিখলেই কাজ হবে।

Android ও iPhone — দুটোতেই সমানভাবে কাজ করে। মোবাইলের জন্য ইন্টারফেস আলাদাভাবে অপ্টিমাইজ করা, তাই টাচস্ক্রিনে খেলতে কোনো সমস্যা হবে না। স্লট থেকে লাইভ ক্যাসিনো, সব কিছুই ব্রাউজারে স্মুথলি চলে। যদি চান, হোম স্ক্রিনে শর্টকাট বানিয়ে নিতে পারেন — ব্রাউজারে "Add to Home Screen" অপশন ব্যবহার করুন, দেখতে অনেকটা অ্যাপের মতোই লাগবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

u7u fun-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit এনক্রিপশন GDPR সম্মত যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
English